Widerrufsrecht
Rückgabe & Reklamationen
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
Für eine Rückgabe muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufbeleg oder ein anderer Kaufnachweis ist erforderlich.
Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktiere uns bitte unter info@swissbrickuniverse.shop.
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Solltest du einen beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@swissbrickuniverse.shop.
Wir prüfen dein Anliegen und kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.
Fehlende oder beschädigte Teile
Sollte bei deinem Klemmbaustein-Set ein Teil fehlen oder beschädigt sein, kontaktiere uns bitte unter info@swissbrickuniverse.shop.
Wir prüfen dein Anliegen und bemühen uns, fehlende oder beschädigte Teile schnellstmöglich zu organisieren oder eine passende Lösung zu finden.
Rücksendungen
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail an info@swissbrickuniverse.shop angemeldet werden.
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
Schubert Brick Universe
Jutliweg 21
4802 Strengelbach
Schweiz
Rücksendekosten
Bei einer normalen Rückgabe innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts trägt der Käufer die Rücksendekosten.
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware informieren wir dich über das weitere Vorgehen.
Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt diese innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Der gewünschte Artikel kann nach der Rückgabe separat neu bestellt werden.